Politica de Privacidad

1. Introduccion y Ambito de Aplicacion

El Once Ideal (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "el Responsable") opera el sitio web accesible en https://el-onceideal.com. Esta Politica de Privacidad describe de manera clara y detallada como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la informacion personal de los usuarios que acceden y utilizan nuestros servicios, en cumplimiento con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la Union Europea, la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales y Garantia de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de Espana, y demas normativa aplicable en los distintos territorios donde operamos.

Al registrarse o utilizar cualquier servicio de El Once Ideal, usted declara haber leido, comprendido y aceptado los terminos de esta politica. Si no esta de acuerdo con alguna parte de esta politica, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es El Once Ideal S.L., con domicilio social en Madrid, Espana. Puede contactar con nuestro Delegado de Proteccion de Datos (DPO) a traves del correo electronico: privacidad@el-onceideal.com o mediante carta postal a la direccion indicada. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo maximo de 30 dias naturales.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informacion personal: (a) Datos de registro: nombre de usuario, direccion de correo electronico y contrasena cifrada que usted proporciona al crear su cuenta. (b) Datos de perfil: nombre de su equipo, foto de avatar opcional, historial de ligas y puntuaciones. (c) Datos de uso: interacciones con la plataforma, tiempos de sesion, paginas visitadas, funciones utilizadas y preferencias de configuracion. (d) Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de geolocalalizacion aproximada (pais, region). (e) Datos de comunicaciones: correos electronicos que nos envia y las respuestas que le proporcionamos.

No recopilamos datos especialmente sensibles como datos de salud, origen racial o etnico, creencias religiosas, orientacion sexual ni datos biometricos.

4. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades: (a) Prestacion del servicio: gestion de su cuenta, acceso a las funciones de la plataforma, registro de puntuaciones y participacion en ligas. Base legal: ejecucion de un contrato. (b) Comunicaciones de servicio: notificaciones sobre su equipo, alertas de jornada y cambios importantes en la plataforma. Base legal: interes legitimo. (c) Mejora del producto: analisis anonimizado del comportamiento de uso para mejorar la experiencia. Base legal: interes legitimo. (d) Marketing (si ha dado su consentimiento): newsletters con novedades, analisis tacticos y ofertas premium. Base legal: consentimiento expreso y revocable en cualquier momento.

5. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos: (a) Derecho de acceso: puede solicitar una copia de todos sus datos personales que tratamos. (b) Derecho de rectificacion: puede corregir datos inexactos o incompletos. (c) Derecho de supresion ("derecho al olvido"): puede solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. (d) Derecho de oposicion: puede oponerse al tratamiento basado en interes legitimo. (e) Derecho a la portabilidad: puede recibir sus datos en formato estructurado y de uso comun. (f) Derecho de limitacion: puede solicitar la restriccion del tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envie su solicitud a privacidad@el-onceideal.com adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias naturales. Si no quedara satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).

6. Conservacion y Seguridad de los Datos

Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta este activa y por un periodo adicional de 12 meses tras su eliminacion, salvo que la ley exija un periodo mayor. Aplicamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos: cifrado AES-256 en reposo, TLS 1.3 en transito, autenticacion de doble factor, monitoreo continuo de seguridad y pruebas de penetracion periodicas.

7. Transferencias Internacionales

Sus datos se almacenan en servidores ubicados en la Union Europea. En caso de transferencias a terceros paises, nos aseguramos de que existan garantias adecuadas (clausulas contractuales tipo de la Comision Europea o el marco Privacy Shield actualizado).

8. Cambios a esta Politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos de cambios significativos por correo electronico con al menos 30 dias de antelacion. La version actualizada se publicara en esta pagina con la fecha de la ultima modificacion. Le recomendamos revisar esta politica periodicamente. Ultima actualizacion: 23 de junio de 2026.